מדיניות פרטיות

העיקרון שלנו

קריא אוספת רק מידע שנחוץ להפעלת הספרייה, לשמירת חוויית הקריאה, לשיפור השירות ולהגנה על הקהילה. הערות, הדגשות ומחשבות פרטיות אינן מוצגות ליוצרים, לקוראים אחרים או בדוחות שימוש ציבוריים.

אפשר לקרוא כאורחים. כניסה לחשבון נדרשת רק לפעולות שצריכות להישמר בין מכשירים או להתפרסם בשם הקורא, כגון ביקורת ציבורית.

איזה מידע עשוי להישמר

• חשבון: כתובת דוא״ל, שם תצוגה ומזהה חשבון שמתקבלים מספק הכניסה המאובטחת.
• מסע קריאה: ספר שנפתח, עמוד אחרון, התקדמות, סימניות, העדפות נגישות ופריטים שנשמרו.
• תוכן שבחרתם למסור: דירוגים, ביקורות, משוב בטא, תגובות במרחבי קריאה ופניות תמיכה.
• מידע תפעולי מצומצם: סוג פעולה, זמני שימוש, שגיאות טכניות ומזהים אקראיים או מגובבים לצורכי אנליטיקה ואבטחה.
• התעניינות מסחרית: בקשת מהדורה, הדפסה או מתנה. הצטרפות לרשימת המתנה אינה חיוב ואינה כוללת פרטי כרטיס.
• פעילות יוצרים ושירותי עיצוב: בריף, פרטי כתב־יד, מסלול שהתבקש, הצעת מחיר, סטטוס טיפול והתכתבות מקצועית.
• ראיות להסכמה: גרסת הסכם, גיבוב של הנוסח, שם וכתובת החשבון, מועד האישור ומידע טכני מצומצם הדרוש להוכחת פעולה מפורשת. חתימה אינה פעילה כל עוד מוצגת טיוטה משפטית.

שדות שמסומנים כחובה נחוצים כדי לטפל בבקשה או לקיים פעולה שביקשתם; שדות שמסומנים כלא־חובה אפשר להשאיר ריקים. המידע משמש לבדיקת התאמה, הכנת היקף והצעה, ניהול ההתקשרות, אבטחה ועמידה בחובות משפטיות. הוא נגיש לצוותים המורשים ולספקים הנדרשים להפעלת השירות בלבד.

מידע שנשמר במכשיר

התקדמות אורח, סימניות, העדפות וחלק מההערות יכולים להישמר באחסון המקומי של הדפדפן. ספרים שבוחרים להוריד לקריאה ללא אינטרנט נשמרים במטמון המכשיר וניתנים להסרה מתוך כלי ההתקנה והאופליין של קריא.

ניקוי נתוני האתר בדפדפן מסיר מידע מקומי. מידע שסונכרן לחשבון אינו נמחק אוטומטית מניקוי הדפדפן, ואפשר לפנות אלינו בבקשת עיון או מחיקה.

אנליטיקה וקובצי Cookie

קריא משתמשת במזהים טכניים כדי להבחין בין ביקורים, למדוד פתיחת ספר, התקדמות, סיום ושימוש אופליין. הדוחות למנהל מציגים מגמות ומספרים מצרפיים; הם אינם כוללים את תוכן ההערות הפרטיות.

אפשר לחסום או למחוק Cookie דרך הגדרות הדפדפן. חלק ממדדי השימוש יאבדו רציפות, אך הקריאה הבסיסית תמשיך לעבוד.

שיתוף, ספקים ואבטחה

מידע מועבר רק לספקים הנדרשים להפעלת האירוח, האחסון והכניסה לחשבון, ובהיקף הנחוץ למטרה זו. איננו מוכרים מידע אישי. תוכן מתפרסם לקהילה רק לאחר פעולה מפורשת, למשל שליחת ביקורת או תגובה.

אנו מפעילים הפרדת הרשאות, גישה מוגבלת למסכי ניהול והצפנה בתעבורה. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין; במקרה של חשש לחשבון או לתוכן, יש לפנות דרך עמוד יצירת הקשר.

משך שמירת המידע

• חשבון ותוכן אישי: נשמרים כל עוד החשבון פעיל או עד שבקשת מחיקה מאומתת הושלמה, אלא אם קיימת חובה מוצדקת לשמור פריט מסוים.
• פניות תמיכה ודיווחי בטיחות: נשמרים עד 24 חודשים לאחר סיום הטיפול, או יותר כאשר הדבר נחוץ לבירור מחלוקת, מניעת שימוש לרעה או חובה חוקית.
• תיקי שירות והסכמות יוצרים: נשמרים במשך ההתקשרות ולאחריה במידה הדרושה לניהול זכויות, חשבונאות, בירור מחלוקת או הוכחת הסכמה; עם הפעלת המסחר תפורסם תקופת שמירה מדויקת שאושרה מקצועית.
• מדדי שימוש תפעוליים: נשמרים בצורה מצומצמת וללא תוכן ההערות הפרטיות, ונבדקים למחיקה או צמצום בתוך 13 חודשים.
• מוני אבטחה זמניים: פגים בסיום חלון ההגנה ונמחקים בניקוי מחזורי.
• גיבויים: עותק שכבר נכנס למחזור גיבוי עשוי להישאר עד להחלפת אותו מחזור, כשהגישה אליו מוגבלת והוא אינו מוחזר לשימוש שוטף.

הזמנים הם תקופות מרביות תפעוליות, לא הבטחה לשמור מידע למשך כל התקופה. מידע שאינו נחוץ יכול להימחק קודם.

ילדים ומשפחות

חלק מהספרים מיועדים לקריאה משפחתית. שימוש של ילדים צריך להיעשות בליווי הורה, אפוטרופוס או מסגרת חינוכית מוסמכת. במרחבים משותפים מומלץ להשתמש בכינוי ולא למסור שם מלא, כתובת, טלפון, תאריך לידה או פרטים שמזהים ילד.

הבחירות והזכויות שלכם

אפשר לבקש לעיין במידע המשויך לחשבון, לתקן אותו או למחוק אותו, בכפוף לחובות שמירה חוקיות והגנה מפני שימוש לרעה. אפשר גם להסיר ביקורת, לצאת מרשימת המתנה, לכבות התראות ולמחוק הורדות אופליין בכל עת.

בקשת ייצוא, תיקון או מחיקה

1. פונים דרך עמוד יצירת הקשר ובוחרים בנושא פרטיות.
2. כותבים אם מבקשים ייצוא, תיקון או מחיקה, ואת כתובת הדוא״ל של החשבון בלבד.
3. אנו מאמתים שהבקשה הגיעה מבעל החשבון לפני שינוי או מסירה של מידע.
4. לאחר הבדיקה נשלח אישור ונבהיר אם קיימת סיבה חוקית לשמור פריט מסוים.

אין צורך לשלוח סיסמה, צילום תעודה או מידע של ילד. המחיקה אינה אוטומטית, כדי למנוע מחיקה בלתי הפיכה בעקבות התחזות או לחיצה שגויה.

כניסה לספרייה האישית והורדת עותק מהמידע שלי ←

פתיחת בקשת מחיקת חשבון מאובטחת מתוך האזור האישי ←

פתיחת בקשה בנושא תיקון או מחיקת מידע ←

האפליקציה לנייד ומכשירים מחוברים

באפליקציית Android או iPhone נשמר במכשיר מזהה התקנה אקראי. כאשר בוחרים להתחבר, אסימון הרענון נשמר באזור האחסון המאובטח של מערכת ההפעלה; הסיסמה או פרטי הכניסה של ספק החשבון אינם נשמרים בקריא. ברשומת המכשיר בענן נשמרים סוג המכשיר, גרסת האפליקציה ומועד שימוש אחרון כדי לאפשר סנכרון, אבטחה וניתוק מרחוק.

ספרים שהורדו לקריאה ללא אינטרנט, העדפות קורא ופעולות שממתינות לסנכרון נשמרים באזור הפרטי של האפליקציה במכשיר. אפשר להסיר הורדה או להתנתק בכל עת. הודעות דחיפה נרשמות רק לאחר בחירה מפורשת, ואפשר לבטל אותן בהגדרות האפליקציה או המכשיר.